comment ça marche ?

Qu'est-ce qu'123deal ?

123deal réunit pour vous tous les deals locaux de votre ville ainsi que les deals nationaux et e-commerce proposés par nos partenaires sites d'achats groupés, tels que Groupon ou kgbdeals. Prochainement, ils seront complétés par d'autres partenaires proposant d'autres types de bons plans et réductions.

Qu'est-ce qu'un deal, quelles en sont les conditions ?

Un deal est une promotion c'est-à-dire une offre proposant une réduction sur un produit ou un service de manière limitée dans le temps. Un deal dure généralement de 1 à 7 jours.

La réduction associée par rapport au prix normal de la prestation peut aller jusqu'à 90% voire plus dans certains cas.

Chaque deal étant unique dans ses conditions, il est important d’en lire la description détaillée fournie sur la page de détail du deal sur le site du partenaire qui est accessible depuis 123deal via le bouton J'achète.

Quelle est la différence entre 123deal et ses partenaires tels que Groupon, KGBdeals ?

123deal est un agrégateur-comparateur d'offres c'est-à-dire qu'il recense et propose dans un seul et même site les deals proposés par les sites d'achats groupés qui sont ses partenaires. C'est avec eux que s'effectuent vos transactions et c'est donc à eux que doivent être posées les questions relatives aux offres (caractéristiques, après-vente…). Pour vous aider, 123deal liste les coordonnées du service clientèle de chaque partenaire via sa page « Partenaires »

Je veux être informé des deals dans une ou plusieurs villes sans me rendre sur le site 123deal. Comment faire ?

Pour cela, rien de plus simple, inscrivez vous à notre Newsletter en suivant ce lien

Je ne trouve pas ma ville sur 123deal. Pourquoi ?

123deal est actuellement présent dans plus de 90 villes. Si aucune offre n'apparaît c'est sans doute qu'il n'y en a pas de disponible chez nos partenaires. Regardez dans la liste des villes ouvertes s'il n'y en a pas une à proximité de chez vous.

Comment de si grandes réductions sont elles possibles ?

Grâce à l'achat groupé, les commerçants qui proposent des réductions avantageuses en quantité s'assurent un nombre important de nouveaux clients qui testent leur produits ou services ainsi qu'une forte visibilité.

Que faire après avoir acheté mon deal ?

Le site d'achat groupé sur lequel vous avez acheté votre deal doit vous fournir tous les éléments explicatifs. Ainsi généralement, après l'achat de votre deal, vous recevrez un email contenant un coupon imprimable et toutes les informations relatives à son utilisation (conditions et délai d'utilisation). Il ne vous restera plus qu'à l'imprimer et vous rendre dans l'établissement concerné pour profiter de l'offre en ayant éventuellement pris soin de réserver la prestation à l'avance quand cela est précisé dans les informations relatives à l'utilisation du deal.

Que faire lorsque je rencontre un problème ou je ne suis pas satisfait(e) de mon deal ?

C'est avec le site d'achat groupé que s'est effectuée votre transaction et c'est donc lui que vous devez contacter directement. 123deal liste les coordonnées du service clientèle de chaque partenaire sur sa page « Partenaires ».

123deal vous permet également de partager votre expérience avec les autres internautes au sujet d'un deal en particulier sur la page de détail du deal ou au sujet du site d'achat groupé en général sur la page « Partenaires ». N'hésitez pas à le faire y compris si, comme heureusement la plupart du temps, votre expérience est positive !

Je me pose une question qui ne figure pas dans le FAQ ?

Dans ce cas vous pouvez nous contacter en remplissant ce formulaire.